一是创新服务理念，实现机构编制服务制度化。按照科学发展观的要求，树立了新型服务理念，把机构编制管理与为经济建设提供全方位机制体制保证和服务接轨。建立完善了首问负责、限时办结、一次性告知、“ＡＢ”角等一系列社会化服务制度。推行了服务对象监督卡制度，引入了商业领域服务评价模式,服务对象对工作人员的服务态度、服务质量、办事效率以填写《服务对象监督卡》的形式做出评价，每月汇总并通报一次评议结果，强化了基层单位和群众对机构编制工作的监督。

    二是创新服务载体，实现机构编制服务基层化。推行“现场工作法”，将工作重心向基层下倾。在事业单位登记年检工作中，对教育、卫生、民政等一些大的部门开展上门集中年检和实地年检；政府机构改革、街道机构改革工作中，积极推行现场办公，现场征求意见建议30余条，解决基层机构编制管理、职能配备和引人用人等方面存在的问题10余项，为全区经济社会发展提供了强有力的机制体制保障,提高了机构编制工作的群众满意度。

    三是创新监督平台，实现机构编制服务阳光化。利用政务公开栏形式，将各科室主要职责、服务承诺等向社会公开，接受群众监督。以机构编制实名制为载体，将机关事业单位机构编制和人员信息通过政府门户网站面向社会进行公开，接受社会监督。